台灣金管會積極推動Bank3.0，數位金融服務議題在兩岸都很夯。富邦華一銀行在大陸市場已推出了手機理財、微信銀行、協力廠商快捷支付業務（包括支付寶、銀聯）等服務。我認為，若能充分利用大陸市場互聯網金融蓬勃發展機會，並適時結盟線下管道服務業者，提供完整線上金融服務，才能搶占大陸直銷金融服務市場。
移動（行動）互聯網市場發展一日千里，銀行必須積極建設互聯網金融及巨大資料庫的思維，開發遠端開戶及全功能電子帳戶的虛擬銀行，尤其是加強行動端功能，才能朝向互聯網直銷銀行發展。
像富邦華一的新版網路銀行、手機銀行及微信銀行都已陸續上線，這些可補強過去行動端交易管道的不足，上線後，客戶透過電子銀行完成的交易，已占所有同類交易的40%左右
我們自推出手機銀行以來，使用率也一路攀升，目前手機銀行交易量已占個人金融業務交易量的3成左右，且仍在持續成長。以目前大陸智慧手機使用比率來看，我認為，在未來富邦華一取得大陸居民零售執照以後，手機銀行線上交易量能達到7成以上。
在數位金融趨勢下，銀行還必須積極尋求與異業結盟機會，並根據客群特性提供具吸引力的方案，才能抓住客戶；從先建立與客戶往來關係開始，再以安全、便利、優惠、好玩的使用操作體驗及巨大資料為基礎的精準行銷，增加客戶黏稠度。
跟其他大陸銀行不同，我們把自己設定為一個「開放式平台」，所以，將全力擴展與「協力廠商支付對接」；除了已上線的支付寶、銀聯無卡交易之外，微信財付通及其它支付管道，也會在不久將來上線。屆時，富邦華一的帳戶在大陸各式新型網上支付方案中都不會缺席，客戶只要綁定我們的帳號，在食衣住行各方面都能有更便利的支付體驗。
去年12月起，富邦華一已正式對外籍人士發行銀聯借記卡，發卡至今，超過70%的ATM交易都是海外取款，但除線下提款或刷卡交易之外，我們這張借記卡，還是大陸首張可讓「台籍人士」綁定支付寶及銀聯線上支付的卡片，可讓在兩岸生活的台灣人各類消費需求一次到位。
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